LEGAL REFERENCE

abe8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন আমরা সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজলগইন হিস্ট্রি ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতআপনার নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
abe8 abe8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

abe8 কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, ভুল তথ্য সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান তাহলে...

লাইভ চ্যাট সহায়তা পোর্টালে লগইন করে স্ক্রিনের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ [email protected]...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লবিতে লগইন করে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা...
নিরাপত্তা মান

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানক এনক্রিপশন, নিরাপদ স্টোরেজ এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। নিচের প্রতিটি...

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে লগইন শংসাপত্র, বেট স্লিপ এবং...

আলাদা পেমেন্ট স্টোরেজ

পেমেন্ট তথ্য যেমন আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড টোকেন একটি পিসিআই-সামঞ্জস্য স্টোরেজ এনভায়রনমেন্টে রাখা হয় যা গেম লগ এবং...

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট লগ করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্নের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করি যেমন...

ডেটা ধরে রাখার সীমা

বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয় এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ এবং...

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর চুক্তি

যে প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও আমরা ব্যবহার করি তাদের একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয় যাতে আপনার...

মাসিক গোপনীয়তা পর্যালোচনা

আমাদের সম্মতি টিম প্রতি মাসে স্যাম্পেল অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে, অব্যবহৃত অনুমতি প্রত্যাহার করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনি যে...

নীতি সামঞ্জস্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাইট জুড়ে কীভাবে সংযুক্ত হয়

ভিন্ন আইনি পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে আমরা একটি একীভূত কাঠামো ব্যবহার করি যাতে আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতা স্পষ্ট থাকে। নিচের প্রতিটি লিঙ্ক গোপনীয়তা, পরিষেবার শর্তাবলী এবং কুকি নীতির মধ্যে সম্পর্ক ব্যাখ্যা...

01

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি নীতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন কুকি লগইন সেশন ট্র্যাক করে, কোনগুলো বিশ্লেষণ সংগ্রহ করে এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে তৃতীয় পক্ষ কুকি ব্লক করতে পারেন।

02

অ্যাকাউন্ট ডেটা অধিকার

পরিষেবার শর্তাবলীতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের দাবি করার অধিকার এবং কতদিনের নোটিশ সময় প্রয়োজন তা নিয়ে ধারা রয়েছে যা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত ডেটা মুছে ফেলার টাইমলাইনের সাথে মিলে যায়।

03

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

পেমেন্ট শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট হিস্ট্রি পিডিএফ ডাউনলোড করতে পারেন।

04

ভূগোল নিষেধাজ্ঞা

আমরা শুধুমাত্র সেইসব অঞ্চল থেকে নিবন্ধন গ্রহণ করি যেখানে অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুমোদিত এবং এই সীমা আইপি পরীক্ষা এবং ফোন যাচাইকরণ দ্বারা প্রয়োগ করা হয়।

05

মার্কেটিং সম্মতি

আপনি প্রোমো ইমেইল এবং এসএমএস সতর্কতার জন্য অপ্ট-ইন করতে পারেন এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা প্রতিটি বার্তার নিচে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

06

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

যদি আমরা এই নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করব।

07

অন্যান্য এখতিয়ার

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা একটি পৃথক জিডিপিআর-নির্দিষ্ট গোপনীয়তা নোটিশ বজায় রাখি যা ডেটা পোর্টেবিলিটি এবং প্রসেসিং আপত্তি অধিকার কভার করে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

কীভাবে abe8 আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা ডিজাইন করেছে

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র আইনি টেক্সট নয় বরং আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে একীভূত প্রতিটিদিনের সেটিংস। নিচের প্রতিটি ফিচার দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা পছন্দগুলোকে আপনার লবি, পেমেন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যানেলে...

সিঙ্গেল সাইন-অন কন্ট্রোল আপনি একটি প্রধান লগইন দিয়ে ডেস্কটপ এবং মোবাইল লবি উভয়ই...
ইন-অ্যাপ ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট এলাকার ডেটা সারসংক্ষেপ ট্যাবটি আপনাকে দেখায় আমরা কোন তথ্য...
লগইন হিস্ট্রি পেজ সিকিউরিটি ট্যাব আপনার পাঁচটি সাম্প্রতিক সেশন তালিকাভুক্ত করে প্রতিটি লগইনের...
পেমেন্ট গোপনীয়তা স্তর প্রতিবার আপনি bKash বা Nagad নির্বাচন করলে আমরা একটি টোস্ট...
অপ্ট-আউট টগল পছন্দ প্যানেলে চারটি আলাদা সুইচ রয়েছে প্রোমো ইমেইল, এসএমএস সতর্কতা...
সাপোর্ট চ্যাটে ভেরিফিকেশন যখন আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করেন তখন...

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা প্রশ্নাবলী

আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরকে পাঠাই যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন এবং তখনও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft আপনার সরাসরি বিবরণ দেখে না শুধুমাত্র একটি বেনামী প্লেয়ার আইডি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা অনুরোধ করে সেখানে আমরা হয়তো লেনদেন লগ সরবরাহ করতে পারি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট মেনুতে হিস্ট্রি ট্যাবটি খুলুন এবং এক্সপোর্ট রিপোর্ট বোতামটি ক্লিক করুন যা আপনার সমস্ত স্লট সেশন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস বেটিং স্লিপ একটি পিডিএফ বা সিএসভি ফাইলে প্যাক করে। রিপোর্ট দুই মিনিটের মধ্যে জেনারেট হয় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয় যা সাত দিন সক্রিয় থাকে।

আমরা সাধারণত তিন বছরের জন্য পেমেন্ট রেকর্ড রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যায় এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা যায়। সেই সময় পরে রেকর্ডগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভে স্থানান্তরিত হয় এবং তারপরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে তিন মাসের কুলিং-অফ সময়ের পরেই ডিপোজিট লগ মুছে ফেলা হয়।

আমরা ঠিকানা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি বড় উইথড্র অনুরোধ করেন যেগুলো স্থানীয় যাচাইকরণ প্রয়োজন অথবা যদি আমাদের বয়স নিশ্চিত করতে বা পরিচয় পুনরায় যাচাই করতে হয়। ছোট bKash বা Nagad পেমেন্টের জন্য ঠিকানা প্রয়োজন নেই এবং ক্ষেত্রটি ঐচ্ছিক থাকে যতক্ষণ না স্থানীয় নিয়ম এটির দাবি করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করেন তখন এটি একটি এক-মুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত হয় এবং শুধুমাত্র হ্যাশ ডাটাবেসে যায়। যখন আপনি লগইন করেন তখন আপনার ইনপুট একইভাবে হ্যাশ করা হয় এবং দুটি হ্যাশের তুলনা করা হয় তাই একজন সার্ভার প্রশাসকও আপনার আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রোমো ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে এবং প্রতিটি এসএমএসে STOP-এ উত্তর দেওয়ার নির্দেশনা থাকে। আপনি লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পছন্দ প্যানেলটি খুলতে পারেন এবং ইমেইল এবং এসএমএস টগল বন্ধ করতে পারেন যা পরিবর্তনটি সাথে সাথে সংরক্ষণ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

[email protected]এ একটি ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাট খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। একবার আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করলে আমরা প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট তিন মাসের জন্য হিমায়িত করি যাতে আপনি মন পরিবর্তন করতে পারেন। যদি সেই সময়ের মধ্যে কোনো পুনরায় সক্রিয়করণ না থাকে তবে আমরা আপনার প্রোফাইল, প্রেফারেন্স এবং বেট হিস্ট্রি মুছে দেই শুধুমাত্র পেমেন্ট রেকর্ড রাখি আইনি সময়সীমার জন্য।